q&aよくあるご質問

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お客様からよくお寄せいただくご質問をまとめました。
お困りごとがございましたら、まずはこちらをご確認ください。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

お申し込み・お見積もり・お支払い方法などについて

Q

見積もり料金は発生しますか?

基本的に無料です。

Q

料金はいくらぐらいかかりますか?

ハウスクリーニングもワックスがけも全体で3万円〜となりますが、詳細はお問い合わせください。

Q

見積もりの料金以外に追加料金は発生するの?

広さ、床材、作業内容によって多少変わります。

Q

お支払いの方法はどのようにすればいいですか?

通常、月末締請求、翌月末お振込でお願いしております。

サービス実施前について

Q

サービス可能な地域はどこまでですか?

近畿2府4県です。一度お問い合わせください。

Q

作業の初回実施までの流れは?

打ち合わせ後、作業予定日を調整させていただきます。

Q

作業を依頼する際、希望日の何日くらい前に申し込めばいいですか?

1ヶ月くらい前までにお申し込みください。

Q

1回きりの作業依頼は可能ですか?

承りますが日程によってはご希望に添えない場合もございます。

Q

営業をしている会社のオフィスですが、日曜日に作業をしてもらえますか?

基本的には平日の対応となっております。日曜日を含む休日の作業は原則として行っておりませんが、 内容によってはご相談に応じられる場合もございますので、まずはお問い合わせください。

Q

作業時間は昼間だけですか?

基本的には日中の作業を中心にご案内しております。夜間・深夜・早朝の作業については、内容を確認のうえ対応可否をご案内いたしますので、まずはお問い合わせください。

Q

清掃依頼が集中する時期はありますか?

日曜、祝日は混み合います。

Q

作業時間はどれくらいかかりますか?

建物の規模によりますが、規模に合わせて人数を動員できるので約2時間くらいからです。

サービス内容について

Q

立ち会いは必要ですか?

基本的に必要ありません。

Q

作業中は大きな音がするの?

作業によってはする場合がありますがほとんどしません。

Q

落ちない汚れはありますか?

まれにあります。

Q

ガラス清掃は、雨の日にもしてくれるのですか?

可能ではありますが、仕上がりが悪くなります。

Q

床の清掃の場合、床の荷物などはどうしたらいいですか?

こちらでいたしますが、荷物の量によっては料金が発生します。